Política de envío

Envíos y Entregas

Las entregas estarán sujetas a disponibilidad geográfica y tiempos estimados de transporte.

Tiempo estimado de entrega: De 1 a 5 días laborables.

"Los tiempos de entregas pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente, disponibilidad del producto y condiciones externas del transporte"  

Costo de envío: " Pueden variar según la ubicación del cliente, peso del paquete y disponibilidad logística. 

El monto total de envío será informado antes de completar el proceso de pago.

La empresa no será responsable por retrasos ocasionados por terceros, eventos climáticos o situaciones fuera de control.

7. Devoluciones y Reembolsos

El cliente podrá solicitar devoluciones o cambios bajo las siguientes condiciones:

 Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de un período de 15 días después de recibir el producto.

Para ser elegible, el producto debe:

* Estar en buen estado.
* Conservar su empaque original (si aplica).
* No presentar señales de uso indebido.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, notificaremos si el reembolso ha sido aprobado.

Los reembolsos serán procesados mediante el método de pago correspondiente, según disponibilidad.

Productos dañados o incorrectos

Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, debes contactarnos dentro de las 48 horas después de haber recibido el producto, enviando evidencia del inconveniente.

Costos de envío

 Los costos de envío por devoluciones serán responsabilidad del cliente,

 excepto en casos donde el producto haya sido recibido defectuoso, dañado o incorrecto.”

Para gestionar devoluciones, deberá comunicarse a:

Correo: tony091989@icloud.com
Teléfono: 8298924817

8. Protección de Datos

La información personal suministrada por los usuarios será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.

Los datos recopilados serán utilizados únicamente para:

  • procesar pedidos,
  • brindar soporte,
  • mejorar la experiencia del usuario,
  • y enviar comunicaciones relacionadas con la tienda.

9. Limitación de Responsabilidad

No garantizamos que el sitio funcione de manera ininterrumpida o libre de errores.

auradex.shop no será responsable por:

  • daños derivados del uso del sitio,
  • interrupciones del servicio,
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